Торговый арбитраж для eCommerce

Для участников рынка e-commerce формируются правила взаимодействия с поставщиками

7 октября 2021

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) планирует создать площадку для арбитражных споров участников рынка электронной торговли (торговый арбитраж для eCommerce), сообщил в ходе eComference Rupost Retail Week президент ассоциации Артём Соколов. "У нас скоро будет создан торговый арбитраж по вопросам, которые возникают у поставщиков маркетплейсов", - сказал Соколов.

Он отметил, что компании уже начали процесс объединения, а сам рынок интернет-торговли находится на самом начальном этапе развития, когда нужно формировать правила, которым участники рынка будут следовать.

"Среди вопросов, которые будут обсуждаться на площадке: добровольное участие в маркетинговых акциях, полное информирование клиента об оферте и её изменениях, требования к упаковке, чёткие сроки ответов на претензии, работа с контрафактом на площадках", - добавил Соколов. "В этом видим выход из всех конфликтных ситуаций, которые сейчас на рынке возникают", - подчеркнул глава ассоциации.

Источник ТАСС